Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

ERWAY International Software Solutions (“ERWAY”, “biz”) erway.com.tr sitesini işletir. KVKK ve AB Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) bakımından bu metinde tarif edilen kişisel verilerin veri sorumlusuyuz.

Adreslerimiz:

Tepecik Mah. 1517 Sk. No: 6, Seferihisar / İzmir, Türkiye
11, Simmering, Viyana, Avusturya

Yalnızca bize vermeyi seçtiğiniz kişisel verileri topluyoruz — örneğin çözümlerimiz hakkında bilgi almak, soru sormak ya da ekibimizle görüşmek için formlarımızı doldurduğunuzda. Bu tipik olarak adınız, kurumsal e-posta adresiniz, şirketiniz ve göreviniz, ülkeniz ve bize ne aradığınıza dair yazdıklarınızdır. Görüşme için zaman ayırtmak isterseniz birkaç takvim bilgisi de isteriz.

Bu web sitesinde reklam ya da sosyal medya takibi kullanmıyoruz; bilgilerinizi kimseye satmıyor ya da kiralamıyoruz.

Siteyi gezmek herhangi bir reklam ya da analitik çerezi yerleştirmez. İletişim formlarımız, istenmeyen ve otomatik gönderileri engelleyen güvenilir bir güvenlik hizmetiyle (Cloudflare Turnstile) korunur; bu hizmet IP adresiniz ve tarayıcı türünüz gibi teknik ayrıntıları kendi gizlilik koşulları altında kısa süreliğine işleyebilir ve sizi web üzerinde takip etmek için asla kullanılmaz.

• Talebinizi yanıtlamak, bir görüşme ayarlamak ve istediğiniz bilgiyi paylaşmak.
• Web sitemizi ve iletişim kanallarımızı istenmeyen gönderi, dolandırıcılık ve kötüye kullanımdan korumak.
• İnsanların sitemizi genel olarak nasıl bulduğunu anlayarak siteyi daha faydalı hâle getirmek.

KVKK’nın 5. maddesi uyarınca bu işleme, talebinize bağlı olarak bir sözleşmenin kurulması ya da ifasıyla doğrudan ilgili olması ve güvenli, faydalı bir web sitesi işletmeye yönelik meşru menfaatimiz hukuki sebeplerine dayanır. Açık rızanızı gerektiren bir işleme söz konusu olursa bunu ayrıca ve açıkça isteriz.

Bizimle paylaştığınız bilgileri kendimize saklıyoruz. Yalnızca bu web sitesini işletmemize ve taleplere yanıt vermemize yardımcı olan az sayıda güvenilir hizmet sağlayıcıyı — barındırma sağlayıcımız ve yukarıda anılan güvenlik hizmeti gibi — ve yalnızca bu amaç için gerektiği ölçüde ya da kanunun bizden istediği hâllerde dâhil ederiz.

ERWAY’in hem Türkiye’de hem AB’de (Viyana, Avusturya) ekipleri var. Verilerinizin Türkiye dışından — AB’deki ekibimiz dâhil — erişilmesi hâlinde aktarım, KVKK’nın 9. maddesindeki şartlara uygun olarak, Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nca ilan edilen standart sözleşme gibi uygun güvencelerle ya da gerektiğinde açık rızanızla yapılır. AB’den erişilen veriler için GDPR kapsamındaki güvenceler — Avrupa Komisyonu’nun Standart Sözleşme Hükümleri gibi — uygulanır.

Bizimle paylaştığınız bilgileri, talebinizi ve olası takip görüşmelerini yürütmek için gerektiği sürece saklarız — silinmesini isteyene, rızanızı geri çekene ya da toplama amacı ortadan kalkana (örneğin talebiniz sonuçlandığında) kadar. Kanunun belirli kayıtları daha uzun süre tutmamızı istediği hâllerde bunu yaparız.

Veri sorumlusu olarak bize başvurarak şunları isteyebilirsiniz:

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenmek ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etmek
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenmek
• Yurt içinde ya da yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilmek
• Eksik ya da yanlış işlenmişse düzeltilmesini istemek
• Kanundaki şartlar çerçevesinde silinmesini ya da yok edilmesini istemek
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini istemek
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etmek
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etmek

Başvurunuzu iletisim@erway.com.tr adresine e-postayla ya da yukarıdaki posta adresine yazılı olarak iletebilirsiniz; Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca en geç otuz gün içinde yanıtlarız. Başvurunuzun reddedilmesi ya da yanıtsız kalması hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunabilirsiniz. GDPR’nin uygulandığı hâllerde Avusturya Veri Koruma Otoritesi’ne (Datenschutzbehörde) ya da kendi yerel denetim makamınıza da başvurabilirsiniz.

Paylaştığınız bilgileri korumak için makul teknik ve idari tedbirler alıyor, sistemlerimizi en baştan olabildiğince az veri toplayacak şekilde tasarlıyoruz.

Web sitemiz ve hizmetlerimiz işletmelere yöneliktir, çocuklara değil; çocuklardan bilerek veri toplamıyoruz.

Uygulamalarımızdaki değişiklikleri yansıtmak için bu metni zaman zaman güncelleyebiliriz; bunu yaptığımızda sayfanın üstündeki tarihi her zaman yenileriz.

Bu metin ya da verilerinizi nasıl ele aldığımız hakkında sorunuz varsa yazın: iletisim@erway.com.tr. Ayrıca bkz. Kullanım Koşulları.